Última actualización: julio de 2026
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Lumina Agency ("Lumina", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros formularios, anuncios y canales de contacto.
2. Datos que recopilamos
Al completar nuestro formulario de contacto, podemos recopilar:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono / WhatsApp
- Información sobre tu agencia y necesidades de producción de video
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tu información únicamente para:
- Contactarte y dar seguimiento a tu solicitud de información o servicios
- Agendar y preparar una llamada de diagnóstico sobre tu agencia
- Enviarte propuestas o información relevante sobre nuestros servicios de producción de video
4. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros ajenos a Lumina, salvo que sea necesario para prestarte el servicio solicitado o por obligación legal.
5. Conservación de datos
Conservamos tu información el tiempo necesario para dar seguimiento a tu solicitud o mientras exista una relación comercial activa entre ambas partes.
6. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiéndonos directamente por los canales de contacto de Lumina Agency.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre este aviso de privacidad o sobre el uso de tu información, puedes contactarnos en [email protected].